Chrono24 Direct
4,8 av 5 stjärnor | Omdömen: 7958
Detaljerade omdömen
| 4,8 | Leverans |
|---|---|
| 4,8 | Varubeskrivning |
| 4,8 | Kommunikation |
Detta säger köpare om denna handlare
Omdöme av GB från den 17. april 2024
Breitling Breitling Chronomat Evolution
Handlarens kommentar:
Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service eine schlechte Erfahrung gemacht haben. Wir testen alle Uhren vor Lieferung an unsere Kunden sorgfältig in unserer Werkstatt, um so unseren Qualitätsstandart auf hohem Niveau halten zu können. Nach Prüfung dieser Uhr haben wir festgestellt, dass dieser Mangel erst nach Auslieferung entstanden ist. Wir hoffen Sie finden bald Ihre Wunschuhr. Für Rückfragen stehen wir Ihnen gern zur Verfügung.
Beställningen slutfördes inte
Omdöme av A. G. från den 25. mars 2024
Rolex Rolex Submariner Date "Starbucks" 2023
Köparen rekommenderar handlaren
Köparens kommentar:
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Äldre än 30 dagar
Omdöme av Patrice B. från den 11. mars 2024
Patek Philippe ...
Köparen rekommenderar handlaren
Köparens kommentar:
Bonne communication. Fine rayure sur le verre non vue sur les photos. Changement en prévision.
Handlarens kommentar:
Chère cliente, cher client, Je tiens à vous remercier chaleureusement pour votre évaluation positive et votre feed-back constructif sur notre annonce. Votre avis est très important pour nous et nous vous sommes reconnaissants de votre réaction sincère. Nous sommes sincèrement désolés que les photos de l'annonce n'aient pas répondu à vos attentes. Nous nous efforçons toujours d'offrir le meilleur service possible à nos clients et nous regrettons de ne pas avoir répondu à vos attentes dans ce cas précis. Afin de nous assurer que de tels désagréments ne se reproduisent pas à l'avenir, nous allons revoir nos processus et veiller à ce que les images de nos annonces soient de la plus haute qualité.
Omdöme av Gerald K. från den 14. februari 2024
Rolex ...
Köparen rekommenderar handlaren
Köparens kommentar:
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Beställningen slutfördes inte
Omdöme av David R. från den 15. januari 2024
Tudor ...
Köparen rekommenderar handlaren
Köparens kommentar:
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Omdöme av Christoph från den 10. januari 2024
Omega ...
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Köparens kommentar:
Freundliche Kommunikation, schneller Versand. Allerdings war der Artikel nicht wie beschrieben. Die Box wurde als “Gut (siehe Bilder)” beschrieben. Allerdings war die Box behelfsmäßig mit Panzer-Tape repariert, das Omega Logo der Box ist abgefallen, das Zubehör (Silberner Coin in der Box) war verklebt und konnte nicht herausgenommen werden. All das wurde weder beschrieben noch war es auf den Bildern ersichtlich. Daher Artikel retourniert und Kauf rück abgewickelt. Schade, diesen Aufwand hätten wir uns beide sparen können. Rückabwicklung verlief gut.
Handlarens kommentar:
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir möchten dies nutzen, um unsere Inserate und Beschreibungen zu verbessern. Gern nehmen wir mit, dass Boxen ausführlicher beschrieben werden sollten. Dies möchten wir in Zukunft auch gern umsetzen. Dass das Logo sich bei Ihnen gelöst hat tut uns sehr leid. Dies war bei uns leider nicht absehbar. Der silberne Coin sitzt tatsächlich sehr fest in der Aussparung, ließ sich bei uns aber problemlos entnehmen. Der Coin soll sehr fest sitzen, damit sich dieser beim Transport nicht lösen kann und dadurch die Uhr beschädigt.
Omdöme av Stefan G. från den 26. december 2023
Rolex ...
Köparen rekommenderar handlaren
Köparens kommentar:
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Omdöme av Andrea R. från den 08. december 2023
Omega ...
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Köparens kommentar:
Orologio veramente bello. Si doveva comunicare che l'orologio è stato riparato.
Handlarens kommentar:
Dear customer, Thank you for your review and feedback. We are working on improving ourselves and our service, as well as the adverts. If you have any further questions, please do not hesitate to contact us. We hope you enjoy your watch.
Omdöme av Hazhir K. från den 06. december 2023
Rolex ...
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Köparens kommentar:
Die Lieferung Firma-UPS, war nicht weiß wichtiges Paket haben!
Beställningen slutfördes inte
Omdöme av Aniello F. från den 23. november 2023
Omega ...
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Köparens kommentar:
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Omdöme av Maximilian I. från den 13. november 2023
Rolex ...
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Köparens kommentar:
Hat alles soweit gepasst. Allerdings hat in der Beschreibung eine wichtige Information gefehlt und eine weitere Information war meiner Meinung nach irreführend. Beide Punkte konnten aber mit dem Kundenservice zufriedenstellend gelöst werden.
Handlarens kommentar:
Guten Tag lieber Kunde, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Die Hinweise zur Beschreibung nehmen wir gerne an und werden weiterhin an der Verbesserung unserer Inserate arbeiten.
Omdöme av Matthieu-Valentin A. från den 12. november 2023
Omega ...
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Köparens kommentar:
J'attends encore une réponse concernat la garantie omega pour savoir si elle est encore valide et comment la faire fonctionner
Handlarens kommentar:
Thank you for your feedback. Our colleagues will approach you to answer your query.
Omdöme av Lucas F. från den 10. oktober 2023
Rolex ...
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Köparens kommentar:
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Omdöme av Massimiliano S. från den 25. september 2023
Omega ...
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Köparens kommentar:
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Omdöme av Nils N. från den 08. september 2023
IWC ...
Köparens kommentar:
Ich bin mir nicht sicher, ob ich bei dem Händler nochmal bestellen würde. Dafür müsste die nagelneu sein und ich mir sicher, das an dieser keine Mängel sind.
Handlarens kommentar:
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern dass wir Ihnen nicht das Kauferlebnis bieten konnten, welches Sie sich gewünscht haben. Wir möchten an dieser Stelle festhalten, dass bei einer mechanischen Uhr eine leichte Gangabweichung kein Mängel ist.
Omdöme av MANFRED M. från den 28. februari 2023
Breitling ...
Köparen rekommenderar handlaren
Köparens kommentar:
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Omdöme av Alexander S. från den 28. februari 2023
Omega ...
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Köparens kommentar:
Excellent packaging, very fast shipping! Communication and support from their staff was superb! We had the chance to talk on the phone as well. Unfortunately the watch was faulty upon delivery. On the bright side of things, it did have an active international warranty and Omega took care of the problem locally.
Omdöme av Václav D. från den 18. februari 2023
IWC ...
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Köparens kommentar:
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Omdöme av Wies H. från den 18. februari 2023
Blancpain ...
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Köparens kommentar:
Good quality, poor communication
Omdöme av TN från den 07. februari 2023
Breitling ...
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Köparens kommentar:
Garantiekarte fehlte
Handlarens kommentar:
Thank you very much for your review. We will forward your feedback to our respective team and make sure to describe our watches with more precision and transparency in the future.
Omdöme av Karl-Heinz W. från den 07. februari 2023
Rolex ...
Köparen rekommenderar handlaren
Köparens kommentar:
Leider stimmte die Beschreibung des Armbandes mit "sehr gut" nicht mit den tatsächlichen Status überein und es hat zu viel Stretch. So etwas sollte man klar kommunizieren und dann eher eine Stufe schlechter und ehrlicher beschreiben. Sonst alles prima
Handlarens kommentar:
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir werden Ihr Feedback an unser zuständiges Team weiterleiten und in Zukunft darauf achten, dass unsere Uhren genauer bzw. transparenter beschrieben werden. Wir wünschen Ihnen dennoch viel Spaß mit Ihrer Uhr!
Omdöme av Eugene S. från den 07. februari 2023
Panerai ...
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Köparens kommentar:
Good deal overall. Fair pricing. Swift and safe shipping. There is some space for improvement of the description of condition of the pre-loved timepiece though. Thank You.
Handlarens kommentar:
Thank you very much for your review. We will forward your feedback to our respective team and make sure to describe our watches with more precision and transparency in the future. We hope that you enjoy your new timepiece nonetheless!
Beställningen slutfördes inte
Omdöme av Pahor R. från den 05. februari 2023
Chopard ...
Köparen rekommenderar handlaren
Köparens kommentar:
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Omdöme av Winkler från den 05. februari 2023
Tudor ...
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Köparens kommentar:
Chat Kommunikation etwas kompliziert da immer jemand anderes geschrieben hat, ansonsten alles zur vollsten Zufriedenheit.
Omdöme av Jörg. H. M. från den 04. februari 2023
Omega ...
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Köparens kommentar:
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Omdöme av Rhianna O. från den 04. februari 2023
Rolex ...
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Köparens kommentar:
Small issue with incorrect contact details being provided to UPS so they were not able to contact me to pay customs fees. I was following the tracking and able to contact UPS directly and resolve with no issues. Very happy with item, beautifully presented, condition much better than I was expecting for a vintage product.
Omdöme av Sébastien C. från den 04. februari 2023
IWC ...
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Köparens kommentar:
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Omdöme av Ignacio C. från den 04. februari 2023
Omega ...
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Köparens kommentar:
N/a.
Beställningen slutfördes inte
Omdöme av Christian P. från den 03. februari 2023
IWC ...
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Köparens kommentar:
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Omdöme av R. från den 30. januari 2023
Omega ...
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Köparens kommentar:
Smooth transaction, however the watch had a scratch in the AR coating which is only visible under certain angles, this should have been stated in the description. Not worth returning the watch, I'm happy with my purchase and would still recommend Chrono24 as a dealer.
Handlarens kommentar:
Thank you very much for your review. We will forward your feedback to our respective team and make sure to describe our watches with more precision and transparency in the future. We hope that you enjoy your new timepiece nonetheless!
Köparens kommentar:
Product was niet goed getest: automatisch opwinden werkte niet. Na een aantal dagen stopte het horloge met werken. Dat had voorkomen kunnen worden door het automatisch opwinden beter te testen (dus langer op de automatische opwinder laten zitten dan de gangreserve na het handmatig opwinden). Teleurgesteld want ik heb heel lang gezocht naar dit horloge. Communicatie en het hele proces rondom de aankoop verliep overigens prima.