Logga inLogga in

Trusted Checkout från Chrono24

Köpare

Handlare

Trusted Checkout är den säkraste vägen till din drömklocka. Du beställer bekvämt hos den handlare som du väljer ut och betalar säkert via ett klientmedelskonto. Pengarna betalas inte ut till handlaren förrän du har fått klockan. Chrono24:s team hjälper dig alltid med råd och dåd och ser till att köpet går smidigt - hela vägen från betalningen och leveransen till en eventuell hävning av köpet.

Köp din drömklocka på ett säkert sätt

Betalning via klientmedelskonto

Betalning via klientmedelskonto

Du betalar bekvämt in dina pengar på ett klientmedelskonto, där de är i säkert förvar tills du håller din drömklocka i dina händer. Först då betalas dina pengar ut till handlaren.

Godkända handlare

Godkända handlare

Vi lämnar inga frågor obesvarade och kontrollerar noggrant varje handlares seriositet. De flesta handlarna har redan sålt hundratals klockor via Chrono24. Tvivelaktiga affärer tolereras inte.

Personlig support

Personlig support

Hos oss hittar du alltid en personlig kontaktperson. Tillsammans med vårt flerspråkiga team övervinner du språkbarriärer och kommunicerar med handlare från all världens hörn.

14 dagar returrätt

14 dagar returrätt

Om du inte är nöjd, kan du skicka tillbaka klockan inom 14 dagar. Köpesumman återbetalas till dig så fort klockan har kommit tillbaka till handlaren.

Frågor om Trusted Checkout

Köp

När går det att köpa via Trusted Checkout?
Trusted Checkout-erbjudanden bland sökresultaten och på erbjudandesidorna känns igen på den gröna Trusted Checkout-symbolen.
Hur köper jag en vara via Trusted Checkout?
Det finns två sätt att beställa via Trusted Checkout: (1) genom en köpförfrågan eller (2) genom ”Köp nu”. Handlaren bestämmer vilket sätt som gäller för varje vara.

Köpförfrågan
Klicka på den gröna knappen Gör en köpförfrågan på erbjudandesidan och ange din leveransadress. Sedan skickar handlaren en individuell offert till dig inklusive fraktkostnader. Acceptera offerten för att beställa varan.

Köp nu
Med ”Köp nu” kan du beställa klockan utan att först kontakta handlaren. Dessa erbjudanden markeras i sökresultaten med upplysningen ”Köp nu möjligt”. Klicka på den gröna knappen Köp nu på erbjudandesidan för att köpa en vara. Ange din leveransadress och beställ varan. Därefter väljer du ett betalningssätt och betalar in pengarna på klientmedelskontot.
Måste jag registrera mig på Chrono24 före köpet?
Ja. Därigenom kan vi bistå dig på bästa sätt vid eventuella frågor och förse dig med aktuell information om din beställning.
Hur kontaktar jag handlaren direkt?
Vid frågor om varan kan du kontakta handlaren via dennes angivna kontaktuppgifter. Frågor om din Trusted Checkout-beställning besvaras gärna av vårt supportteam per telefon (+1 646-887-3560) eller per e-post ().
Vad är ”Köp nu” och hur fungerar det?
Med ”Köp nu” kan du beställa klockan utan att först kontakta handlaren. Dessa erbjudanden markeras i sökresultaten med upplysningen ”Köp nu möjligt”.

Så här fungerar ”Köp nu”:
  1. Klicka på den gröna knappen Köp nu på erbjudandesidan.
  2. Ange din leveransadress och beställ klockan.
  3. Sedan betalar du in dina pengar på klientmedelskontot, där de är i säkert förvar tills du fått din klocka.
Vad kostar Trusted Checkout?
För tjänsten Trusted Checkout debiterar vi 3,5 % av summan av varupris och fraktkostnader.

Betalning

Hur kan jag betala för en vara?
Du kan antingen betala med kreditkort (VISA eller MasterCard) eller via banköverföring. De betalsätt som finns tillgängliga för en vara visas på erbjudandesidan.

Vi samarbetar med betalningstjänstleverantören Mangopay. Mangopay är en betaltjänstleverantör som är specialiserad på onlinemarknadsplatser och som hör samman med den franska banken Bank Credit Mutuel Arkea.

Leverans

Hur snabbt är varan tillgänglig?
Varor som erbjuds via Trusted Checkout är i regel tillgängliga genast eller inom kort. Exakta uppgifter hittar du på den aktuella erbjudandesidan.
Hur lång tid tar leveransen och hur mycket kostar frakten?
Vid en köpförfrågan
Efter att du gjort en köpförfrågan skickar handlaren dig en offert inklusive leveranstid och fraktkostnader.

Vid ”Köp nu”
Vid ”Köp nu” visas tillgängligheten och fraktkostnaderna på erbjudandesidan.
Vilken fraktleverantör levererar varan?
Vanligtvis bestämmer handlaren vilken pakettjänst han eller hon vill använda för att skicka varan. Du kan se vilken pakettjänst som används på leveransbekräftelsen.
Kan jag följa statusen för min försändelse?
Vi informerar dig så fort varan har sänts och skickar i förekommande fall ett spårningsnummer till dig via e-post.
Är jag försäkrad mot transportskador eller stöld?
Trusted Checkout-beställningar skickas alltid med försäkring, såvida du inte har gjort någon avvikande överenskommelse med handlaren.
Till vilket värde är leveransen försäkrad?
Varan försäkras vanligtvis till sitt fulla värde vid frakt.

Garanti

Har jag särskilda garantianspråk vid köp via Trusted Checkout?
Vid Trusted Checkout gäller de lagstadgade garantibestämmelserna. En utökning av garantianspråken sker inte.

Retur

Vad ska jag göra om jag vill lämna tillbaka varan?
Kontakta vårt supportteam per telefon (+1 646-887-3560) eller e-post () för att komma överens om returfrakt.
Hur kan jag häva min beställning?
Kontakta vårt supportteam inom 14 dagar efter att du fått varan, per telefon (+1 646-887-3560) eller e-post (). Vi dokumenterar och bekräftar att din hävning av köpet kommit in i rätt tid och tar hand om all vidare handläggning.
Vem står för kostnaderna för returförsändelsen?
Du står för de omedelbara kostnaderna för returförsändelsen. Tänk på att kostnaderna för frakten på grund av försäkringsskyddet kan uppgå till upp till 250 EUR. Vid frågor får du hjälp av Chrono24:s supportteam per telefon (+1 646-887-3560) eller per e-post ().
Är mina uppgifter säkra hos Chrono24?
Ja. Vi använder den modernaste säkerhetstekniken för att skydda dina personuppgifter mot manipulering, delvis eller fullständig förlust och mot obehörig åtkomst av tredje part. Detaljer hittar du i våra dataskyddsbestämmelser.
Kommer mina uppgifter att lämnas vidare till tredje part?
Vi använder dina personuppgifter uteslutande för att slutföra din köpförfrågan eller beställning. Vi lämnar inte vidare dina uppgifter till tredje part. Detaljer hittar du i våra dataskyddsbestämmelser.

Handlare

Köpare

Trusted Checkout är din port till den globala handeln med lyxklockor. Genom den säkra köpprocessen via Chrono24 vinner du förtroendet hos potentiella köpare och ökar dina chanser till försäljning. Vårt team hjälper dig med kommunikationen med köpare och ser till att processen löper smidigt. Registrera dig för Trusted Checkout nu!

Skapa förtroende, vinna nya kunder

Säker betalningsprocess

Säker betalningsprocess

Du skickar inte iväg klockan förrän köparen har betalat in pengarna på ett säkert klientmedelskonto. Det skyddar dig mot uteblivna betalningar och bedrägeriförsök.

Sälja internationellt

Sälja internationellt

Med Trusted Checkout når du klockälskare i över 30 länder. Chrono24:s säkra betalningssystem och stöd stärker kundernas förtroende och ökar köpviljan.

Attraktiv placering

Attraktiv placering

Dina klockor visas högre upp i sökresultaten och når fler potentiella köpare. Trusted Checkout-symbolen gör att dina erbjudanden dessutom sticker ut.

Övervinna språkbarriärer

Övervinna språkbarriärer

Vi tar gärna hand om kommunikationen med kunderna åt dig. Vårt flerspråkiga team bistår dig alltid när det behövs och hjälper dig med att förhandla med köpare från hela världen.

Hur fungerar Trusted Checkout?

  • 1. Förfrågan
    Köparen skickar en förfrågan till dig.
  • 2. Offert
    Lämna en offert inklusive fraktkostnader.
  • 3. Antagande
    Köparen antar din offert.
  • 4. Betalning
    Köparen betalar in pengarna på klientmedelskontot.
  • 5. Leverans
    Skicka iväg varan.
  • 6. Klart
    Är allt okej? Pengarna betalas ut.